La compagnie aérienne a confirmé avoir été victime d’une cyberattaque au début du mois de février. Bien que le trafic aérien n’ait pas été perturbé, l’incident met en lumière la vulnérabilité des systèmes informatiques dans le secteur aérien et suscite des interrogations sur la protection des informations sensibles.
Selon le site d’information, Linfodrome, un communiqué officiel, l’incident correspond à une « extraction illégale de fichiers contenant des données sensibles ». Une source interne à Air Côte d’Ivoire a précisé : « C’est une attaque de type ransomware », un logiciel malveillant qui prend en otage un système informatique. Dans ce cas, des fichiers auraient été copiés avant d’être éventuellement chiffrés, rendant leur accès impossible. La compagnie n’a pas détaillé le contenu exact des données extraites, mais il pourrait s’agir « d’informations concernant les passagers, des dossiers relatifs aux employés ainsi que des documents internes. » Cette situation inquiète notamment pour la confidentialité et la protection des données personnelles et professionnelles, essentielles dans le fonctionnement quotidien d’une compagnie aérienne.
L’attaque serait revendiquée par le groupe INC Ransom, connu pour ses opérations de « double extorsion », développe le site d’informations générales ; lequel citant le Dr Moussa Traoré, expert en cybersécurité, explique que : « Les pirates s’introduisent dans les systèmes, copient les données, puis les chiffrent. Ils menacent ensuite de les publier si une rançon n’est pas versée ». Ce mode opératoire rend les incidents particulièrement sensibles, car ils combinent vol de données et risque de diffusion publique. Air Côte d’Ivoire assure qu’elle coopère avec les autorités compétentes afin de mesurer l’impact, limiter les conséquences et renforcer la protection de son environnement informatique. La compagnie rassure également ses clients sur la continuité de son programme de vols et précise que toutes les mesures sont prises pour sécuriser ses systèmes et les informations des passagers.
Avec LINFODROME